Informativa sicurezza e privacy per gli assicurati con la nostra polizza vita

GenialLife si preoccupa della privacy e della sicurezza dei dati dei propri clienti. Per questo rispetta le normative vigenti per la tutela della privacy e si avvale dei più sofisticati sistemi di sicurezza per la trasmissione on line e per la conservazione dei tuoi dati personali.

La tua sicurezza

I tuoi dati personali solo quando sono indispensabili

GenialLife ti chiede soltanto i dati personali necessari alla realizzazione dei suoi servizi. Quindi puoi entrare nel nostro sito, ricevere informazioni su di noi e persino quotare il premio della tua assicurazione vita in modo totalmente anonimo.

Questo perché GenialLife richiede i tuoi dati personali solo nel momento in cui decidi di salvare il tuo preventivo o di stipulare una polizza: tali dati, infatti, sono necessari per offrirti un preventivo a prezzo bloccato, per la stipula del contratto.

Carta di credito e altre forme di pagamento

La tua carta di credito non corre alcun rischio perché non è intercettabile on line.
Infatti i dati di pagamento sono crittografati attraverso il protocollo di sicurezza SSL certificato da Datatrans che rende illeggibili tutti i dati trasmessi via internet a chiunque volesse intromettersi durante la comunicazione con GenialLife.

Inoltre, sono stati attivati i sistemi di protezione 3D Secure anti frode Verified by Visa e SecureCode MasterCard che garantiscono un'ulteriore tutela per gli acquisti online.

Se non sei convinto nel rilascio della tua carta di credito online, puoi effettuare il pagamento in maniera tradizionale attraverso bonifico bancario.

I tuoi dati personali sono protetti

Tutti i dati richiesti, compresi quelli utilizzati per la tua registrazione sono memorizzati nel nostro database, inaccessibile a chi voglia impossessarsene in maniera abusiva.

Inoltre, i dati da te forniti per l'accesso all'Area Personale saranno sempre a tua esclusiva disposizione ed eventualmente potrai modificare la password del tuo account dal tuo computer accendo all'apposita sezione "cambia password".

Informativa Privacy per l’utilizzo del Sito Web e dell’Area Personale di GenialLife

Allianz Global Life dac (“AGL”) la ringrazia per aver visitato questo sito internet (“Sito Web GenialLife” o “Sito Web”) e l’Area Personale del Sito Web GenialLife (“Area Personale”).

La presente Informativa Privacy per l’utilizzo del Sito Web e dell’Area Personale di GenialLife (qui di seguito indicata come “Informativa”) è fornita in conformità all’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) per gli utenti che fruiscono dei servizi del Sito Web e dell’Area Personale. Si prega di leggere attentamente quanto sotto riportato.

1) Qual è lo scopo della presente Informativa?

AGL, titolare di questo Sito Web, intende salvaguardare i dati personali degli utenti che navigano sul suo Sito Web. Di conseguenza AGL ha predisposto questa Informativa con cui le comunica come e quali dati verranno raccolti durante la navigazione del Sito Web GenialLife e dell’Area Personale, quali sono le finalità del trattamento, come verranno trattati i dati, per quanto tempo essi saranno conservati e a chi saranno comunicati.
AGL la informa altresì delle misure adottate per garantire una navigazione sicura ed informata mentre naviga sul Sito Web GenialLife o accede all’Area Personale.
La presente Informativa riguarda tutti i dati che AGL tratta attraverso l’utilizzo del proprio Sito Web GenialLife e dell’Area Personale.
La presente Informativa non è valida per i siti internet controllati da terze parti a cui il Sito Web GenialLife possa rimandare (“Siti Web di Terze Parti”).

2) Chi è il Titolare del Trattamento?

Il titolare del trattamento è la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali. Allianz Global Life dac con sede in Maple House, Temple Road, Blackrock, Dublin, Ireland, telefono 00353 1 2422300, email dataprivacy-agl@allianz.com, è il Titolare del Trattamento come definito dal GDPR.

3) Quali dati raccogliamo e per quali finalità?

A. Dati di navigazione

Durante la navigazione del Sito Web AGL registra automaticamente alcune informazioni attraverso l’utilizzo di cookie (vedere la nostra “Politica sui Cookie”) o altri sistemi informatici, come ad esempio: il Suo indirizzo IP, il sito web dal quale ci visita, il tipo di browser software utilizzato, le pagine del Sito Web GenialLife che consulta, inclusa la data e la durata della sua visita, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal ”server”(buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.
Questi dati vengono utilizzati in forma aggregata con lo scopo di ricavare informazioni statistiche anonime sull'uso del Sito Web e per controllarne il corretto funzionamento, attraverso la piattaforma Matomo Cloud.

B. Dati dell’Area Personale

Nell’Area Personale di GenialLife AGL raccoglie i suoi dati personali (inclusi dati relativi allo stato di salute) quali ad esempio, nome e cognome, codice fiscale, data di nascita, altezza e peso etc. i quali vengono conservati per un periodo di 10 anni successivi alla cessazione del rapporto commerciale, salve eccezioni, così come descritto nell’Informativa Privacy, Sezione 7, pubblicata sul sito www.geniallife.it.

C. Dati forniti dall’utente del Sito Web

AGL raccoglie i dati personali che lei fornisce volontariamente tramite il Sito Web come per esempio nome, indirizzo e-mail ed altri dati per la richiesta di un preventivo o per la stipula di un contratto, attraverso l’utilizzo dei recapiti del nostro Servizio Clienti con le modalità ivi indicate.

AGL utilizza i suoi dati personali per le seguenti finalità:

• per finalità tecnico/amministrative, nonché la ricerca e sviluppo del Sito Web;
• per l’amministrazione di clienti ed utenti;
• per soddisfare le sue specifiche richieste.

Il trattamento dei suoi dati personali verrà effettuato nel rispetto dei limiti e delle condizioni previste dalla legge. Questi dati vengono conservati per un periodo di 10 anni dalla cessazione del rapporto commerciale. In merito all’utilizzo della pagina Facebook GenialLife, La invitiamo a consultare il nostro “Regolamento pagina Facebook GenialLife”, indicato di seguito alla presente Informativa.

4) È necessario il suo consenso?

Il suo consenso non è necessario per l’elaborazione dei dati da lei volontariamente forniti in relazione alla sua richiesta (sezione 3.B, in relazione ai soli dati per il login all’Area Personale, e 3.C) o dai dati che AGL acquisisce tramite l’utilizzo di “cookie tecnici” per i dati di navigazione (sezione 3.A). A tal riguardo, AGL la invita a leggere con attenzione la “Politica sui Cookie”. AGL tratta i dati personali (inclusi i dati relativi alla salute) di cui alla sezione 3.B secondo le modalità descritte nell’Informativa Privacy, pubblicata sul nostro sito www.geniallife.it.

5) A chi comunichiamo e trasferiamo i suoi dati?

I dati raccolti attraverso il nostro Sito Web AGL potranno essere utilizzati da AGL o comunicati a soggetti esterni, espressamente identificati e autorizzati, per le finalità di cui alla sezione 3. In particolare, i soggetti esterni ai quali i dati potrebbero essere comunicati sono: i partner commerciali di AGL, le Società del Gruppo Allianz, gli agenti e fornitori. Potremmo anche comunicare i suoi dati alle agenzie governative o enti, autorità di vigilanza od altre autorità laddove necessario per legge. Eccezion fatta per tale finalità, i dati non sono comunicati né diffusi, salvo precisa indicazione contrattuale o di legge o una sua esplicita autorizzazione.
Per le finalità di marketing, i dati del soggetto interessato possono essere comunicati anche ai seguenti soggetti che agiscono nella qualità di responsabili del trattamento secondo le istruzioni di AGL: fornitori di servizi di pubblicità che inviano comunicazioni di marketing nel rispetto della normativa locale ed in conformità alle preferenze espresse dal soggetto Interessato.
I dati possono essere condivisi con piattaforme pubblicitarie ma solo nel caso in cui sia stato raccolto il consenso ai cookie di profilazione (si veda la politica sui cookie) o il consenso esplicito dell’utente antecedente il salvataggio della proposta.

6) Dove saranno trattati i dati?

Il trattamento dei dati connesso all’erogazione dei servizi web di questo Sito potrebbero essere effettuati all’interno e all’esterno dell’Area Economica Europea dalle parti specificate alla sezione 5 della presente Informativa. Ogni volta che AGL trasferisce dati personali per il trattamento effettuato fuori dalla EEA da un’altra società del Gruppo Allianz, lo farà sulla base delle norme societarie approvate e vincolanti di Allianz, conosciute come Allianz Privacy Standard (Allianz BCR), che prevedono una protezione adeguata dei dati personali e sono legalmente vincolanti per tutte le Società del Gruppo Allianz. Allianz BCR e la lista delle Società del Gruppo Allianz che rispettano tali norme è accessibile al seguente link. Laddove le Allianz BCR non si applicassero, il trasferimento dei dati personali fuori dalla EEA riceverà un livello di protezione adeguata come avviene all’interno della EEA. Per maggiori informazioni sulle garanzie adeguate per il trasferimento dei dati di cui sopra, potrà contattarci agli indirizzi indicati nella presente Informativa (sezione 9).

7) Quali misure di sicurezza abbiamo implementato per proteggere le sue informazioni?

AGL ha implementato misure di sicurezza tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali raccolti da AGL attraverso il Sito Web e l’Area Personale da accessi non autorizzati, uso improprio, perdita o distruzione.

8) Quali sono i suoi diritti?

In relazione ai dati di navigazione, lei può disabilitare i cookie come indicato nella nostra “Politica sui Cookie”.
Per i suoi dati personali, trasmessi ad AGL, lei ha diritto di:

• accedere ai dati personali detenuti sul Suo conto e di conoscerne l’origine, le finalità, gli scopi del Trattamento, i dettagli del (dei) Titolare(i) del Trattamento il (i) responsabile (i) del Trattamento e le parti a cui i dati possono essere comunicati;
• revocare il proprio consenso in ogni momento ove i dati siano trattati con il Suo consenso; questo non include i casi in cui il trattamento sia necessario per adempiere ad un obbligo di legge cui è soggetto il Titolare del Trattamento o per svolgere un compito di interesse pubblico o è connesso con l’esercizio di pubblici poteri da parte del Titolare del Trattamento;
• chiedere l’aggiornamento o la rettifica dei propri dati per garantirne l’accuratezza;
• chiedere la limitazione del trattamento dei dati personali in determinate circostanze;
• ottenere la cancellazione dei suoi dati dal Titolare del Trattamento senza ingiustificato ritardo;
• ottenere i suoi dati personali anche in formato elettronico per il Suo uso personale o per un nuovo assicuratore;
• presentare un reclamo presso AGL e/o la competente autorità Garante di controllo ove ne sussistano i presupposti.

9) Come può accedere ai suoi dati personali?

Ogni domanda relativa alle modalità di utilizzo dei dati personali o su come esercitare i suoi diritti può essere rivolta a Pronto Allianz - Servizio Clienti, Piazza Tre Torri 3 - 20145 Milano, numero verde: 800183381.
Per Sua comodità, Le indichiamo altresì che potrà contattare il responsabile della protezione dei dati personali (Data Protection Officer), via telefono: 00353 1 2422300, via e-mail: dataprivacy-agl@allianz.com o all’indirizzo postale: Data Protection Officer c/o Allianz Global Life Assurance dac Maple House, Temple Road Blackrock Dublin Ireland.

10) Siti web di Terze Parti

Si prega di notare che altri siti web a cui è possibile avere accesso dal Sito Web GenialLife possono raccogliere informazioni che possono identificarla personalmente. Le prassi di informazione di tali siti web di Terze Parti collegati a www.geniallife.it non sono coperte da questa Informativa Privacy e pertanto la invitiamo a visitare i rispettivi siti web e verificare la relativa Informativa privacy. L’Informativa Privacy è aggiornata al 03/12/2018.

Politica sui Cookie

Durante l’utilizzo del Sito Web GenialLife e dell’Area Personale, alcuni dati sono raccolti automaticamente utilizzando i “cookie” o l’archiviazione locale. Allianz Global Life dac (“AGL”) utilizza su questo sito cookie che non contengono o raccolgono informazioni personali relative agli utenti e che non possono essere utilizzate per identificare un utente individuale.

Cosa sono i Cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dagli utenti inviano ai loro terminali, ove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. I cookie sono largamente utilizzati per far funzionare i siti web o per fare sì che tali siti funzionino più efficacemente, oppure per fornire informazioni ai titolari dei siti.

Perché utilizziamo i Cookie?

Utilizziamo i cookie:

• per riconoscere il suo computer quando visita il nostro sito internet;
• per migliorare l’utilizzabilità del sito internet;
• per localizzarla quando naviga sul nostro sito internet;
• per analizzare l’utilizzo del nostro sito internet.

Quali tipi di Cookie utilizziamo?

a. Cookie tecnici

AGL utilizza cookie cd. “tecnici”. Tali cookie servono a effettuare la navigazione o a fornire un servizio richiesto dall'utente. Non vengono utilizzati per scopi ulteriori e sono normalmente installati direttamente dal titolare del sito web. Senza il ricorso a tali cookie, alcune operazioni non potrebbero essere compiute o sarebbero più complesse e/o meno sicure. I cookie cd tecnici sono di due categorie: (i) cookie cd. di sessione e (ii) cookie cd. permanenti. Tra i cookie di sessione, AGL fa uso di “cookie per lettori multimediali” (YouTube) i quali vengono utilizzati per archiviare dati tecnici necessari alla riproduzione di contenuti video o audio, come la qualità dell’immagine, la velocità del collegamento in rete e i parametri di bufferizzazione. Le impostazioni cookie da lei salvate trovano applicazione anche nelle sue visite successive al Sito Web AGL. Tuttavia, per ragioni tecniche che sono fuori dal controllo di AGL, questo potrebbe non essere garantito. Ad esempio, se lei ripristina il suo browser, cancella i suoi cookie o accede al Sito Web AGL da un altro browser, le sue impostazioni cookie potrebbero essere perdute. Ai fini del rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili, le sarà richiesto di confermare le sue impostazioni cookie alla sua prima visita al Sito Web AGL. Le specifiche capacità del suo browser e le istruzioni su come utilizzare i cookie possono essere trovate nel manuale o file di istruzioni del suo browser.

b. Cookie di profilazione di parti terze

Questi cookie vengono utilizzati per personalizzare l’invio delle informazioni e delle comunicazioni pubblicitarie in funzione degli interessi dell’utente. Vengono utilizzati anche per monitorare, in forma aggregata e anonima, dati sull’uso del sito e sulle pagine maggiormente visitate tramite piattaforme di terze parti. Infine, sono utili per limitare il numero di visualizzazioni di un singolo annuncio pubblicitario. Questi cookie non sono gestiti dalla nostra società. Di seguito un elenco dei cookie di profilazione usati sul nostro sito. Per ricevere le informazioni necessarie e decidere se autorizzarne l’installazione e l’uso, è necessario cliccare sui link indicati:

I Cookie possono essere disattivati?

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Regolamento pagina Facebook GenialLife

La pagina Facebook GenialLife è uno spazio dedicato agli utenti che vogliono comunicare con noi. Per poter fornire assistenza, AGL richiede agli utenti di fornire in privato alcuni dati personali quali: numero preventivo o polizza, nome e cognome, data di nascita, codice fiscale e recapito telefonico comunicato alla Compagnia.
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