FAQ assicurazione vita: domande frequenti su GenialLife by Allianz

Puoi scegliere tu la durata di GenialLife Plan, da 5 a 30 anni, in base alle tue esigenze.

Al termine del contratto, potrai decidere se assicurarti nuovamente, compatibilmente con i limiti di età, stipulando una nuova polizza vita.

In seguito alla sottoscrizione del contratto, puoi scegliere di rinnovare GenialLife Step annualmente per 19 volte, per una durata complessiva di 20 anni, compatibilmente con i limiti di età.

Con GenialLife Plan e GenialLife Step puoi assicurare una somma fino a 1.000.000 di €, considerando l'insieme dei contratti di puro rischio detenuti.

Scopri come funziona il rinnovo dell’assicurazione GenialLife Plan e GenialLife Step visitando la sezione dedicata .

Puoi trovare tutte le soluzioni di pagamento del premio assicurativo nella pagina Attivare la tua polizza.

Con GenialLife Plan e con GenialLife Step hai sempre, gratuitamente, la copertura per Malattie Terminali in aggiunta al caso morte.

In aggiunta, puoi completare la tua protezione attivando le garanzie aggiuntive:

• Extra Capitale per decesso da infortunio
• Invalidità totale permanente
• Non autosufficienza

La detraibilità fiscale delle polizze vita GenialLife Plan e GanialLife Step è pienamente garantita alle condizioni e nei limiti di legge.

Operativamente, a inizio marzo dell'anno successivo al pagamento del premio, riceverai, al tuo indirizzo e-mail, una comunicazione con la documentazione da consegnare al tuo commercialista per richiedere la detrazione del premio dell’assicurazione vita sulla dichiarazione dei redditi relativa all'anno precedente.

Con GenialLife Plan e GenialLife Step possono assicurarsi i residenti in Italia in possesso di codice fiscale italiano, di età compresa tra 18 anni compiuti e 65 anni (età computabile).

GenialLife Plan e GenialLife Step coprono il rischio di morte per qualsiasi causa senza limiti territoriali a eccezione dei casi di esclusione chiaramente riportati nelle Condizioni di Assicurazione, da leggere accuratamente. Si tratta di pochi casi, ad esempio il dolo, il suicidio (nei primi due anni dalla sottoscrizione) la partecipazione ad atti di guerra.

Chiunque può assicurarsi con GenialLife Plan e GenialLife Step, indipendentemente dalla professione (ad esempio militari, Forze dell’Ordine, guardie giurate, Vigili del Fuoco) e dalle attività sportive a maggior rischio praticate (ad esempio parapendio, attività subacquee).

Tuttavia, il rischio di morte non è coperto nell’esercizio di determinate attività, indicate all'Art. 21 per GenialLife Step, all'Art. 20 per GenialLife Plan delle Condizioni di Assicurazione.

Precisamente:

• pratica delle seguenti attività sportive: alpinismo con scalate di grado superiore al terzo della scala UIAA, arrampicata su ghiaccio o ghiacciai o arrampicata su roccia superiore a 4000 metri, arrampicata libera, free climbing e free soloing, arti marziali nelle varie forme, atletica pesante, base o bungee jumping, baseball, bobsleigh (guidoslitta), canoa fluviale, downhill, football americano, hockey, hydrospeed, immersioni subacquee con autorespiratore, kayak, kitesurf, lotta nelle sue varie forme, paracadutismo, pilota o passeggero di veicoli/natanti a motore in competizioni non di regolarità pura e relative prove, pugilato, qualsiasi sport esercitato professionalmente, rafting, rugby, salto dal trampolino con sci o idroscì, sci/snowboard se acrobatico oppure estremo oppure sci alpinismo, skeleton, speedriding, speleologia, sport aerei in genere, sport motoristici, automobilistici e la partecipazione a gare e prove di allenamento dei suddetti sport, siano esse ufficiali o meno; torrentismo (Canyoning), tuffi da scogliere (cliff diving), vela con traversate oceaniche;
• pratica professionale delle seguenti attività: lavori su impalcature, tetti o ponti, nel sottosuolo o in mare aperto o su piattaforme petrolifere, attività subacquea in genere, attività che comporti contatti con materie esplodenti o pirotecniche, venefiche, chimiche o elettriche, esposizione a rischi speciali come incendi, presenza di animali feroci, colluttazioni, acrobazie e simili, palombari/sommozzatori, speleologi, paracadutisti;
• eventi avvenuti nell’esercizio, in conseguenza o in occasione, dell’attività professionale, eccetto il normale lavoro d'ufficio, per soggetti che appartengono a Forze o Corpi Armati, Forze dell’ordine, Vigili del Fuoco, Protezione Civile, Guardie Giurate.

É chiaro che il rischio di morte è coperto anche per chi esercita queste professioni se il decesso avviene all’interno della propria vita privata, del tempo libero o del normale lavoro di ufficio.

Lo status di fumatore non impedisce di sottoscrivere GenialLife Plan o GenialLife Step. Questo status inciderà sul premio, che viene commisurato in base al rischio legato al tabagismo.

Anche se il tuo status cambia nel corso del contratto e passi dall'essere non fumatore a fumatore, puoi continuare ad avere la copertura. Devi però comunicarcelo entro 30 giorni: il premio verrà rideterminato con effetto dall'annualità successiva alla tua comunicazione.

La scelta dei beneficiari della propria assicurazione sulla vita - cioè delle persone cui va il capitale in caso di morte dell'assicurato - è molto importante. Per questo, abbiamo dedicato a questo argomento un approfondimento nella pagina Scegliere il beneficiario, che ti invitiamo a leggere.

Devi fare denuncia di sinistro e richiedere la liquidazione della somma prevista nella tua polizza? Scopri la procedura descritta alla pagina Denunciare un sinistro.

Non esiste un valore definito o massimo per una vita umana: è diverso dal caso di un'assicurazione di un’automobile o di una casa in cui esiste un valore massimo del bene. Quindi sì, puoi sottoscrivere più polizze vita, se ritieni che sia una soluzione efficiente per la protezione tua e della tua famiglia: ciascuna pagherà il suo capitale in caso di decesso.

Puoi stipulare uno o più contratti diversi di GenialLife Plan o di GenialLife Step, ad esempio con beneficiari diversi, purché la somma assicurata complessiva non superi il limite di 1.000.000 di € €.

Puoi scegliere di attivare sia una polizza GenialLife Step che un’assicurazione GenialLife Plan: ciascuna opererà secondo le condizioni assicurative che ti invitiamo a leggere sempre con attenzione.

Potresti anche avere polizze vita di altre compagnie: noi non ti chiediamo - per il rispetto della privacy – se sono in essere contratti con imprese diverse da Allianz Global Life dac, pertanto non devi dichiarare nulla in tal senso.

In caso di smarrimento della carta di credito o per qualunque problema connesso all’attuale mezzo di pagamento utilizzato in uso per il pagamento della polizza, come per la richiesta di modifica del frazionamento del premio, è possibile scrivere all'indirizzo clienti@geniallife.it o chiamare lo 02 83904110 dalle 9:00 alle 19:00 dal lunedì al venerdì, comunicando nome, cognome, numero di contratto e tipo di problematica. Un nostro consulente ti darà il supporto di cui hai bisogno.

Nel percorso online per la sottoscrizione di una proposta GenialLife Step o GenialLife Plan, ti vengono richiesti dati per la creazione della tua Area Personale ("Crea il tuo account").

Il Nome Utente è il tuo codice fiscale.

Ti viene richiesto di impostare una Password a tua scelta e di associare un indirizzo email alla tua Area Personale.

Per entrare nella tua Area Personale devi:

• cliccare su "AREA PERSONALE" che trovi in tutte le pagine del nostro sito in alto a destra;
• inserire il tuo Nome Utente e la tua Password e cliccare su "Accedi alla tua Area Personale".

• Se non ricordi la Password, inserisci prima il tuo Nome Utente (ovvero il tuo codice fiscale) e poi clicca su richiedi nuova Password;
• ti arriverà quanto prima un'email (all'indirizzo email associato all'Area Personale) con il link per cambiare immediatamente la tua Password.

Il tuo Nome Utente è il tuo codice fiscale. In caso di problemi verifica che il Nome Utente che hai inserito sia corretto (comprese maiuscole e minuscole).

Se continui ad avere problemi di accesso, contatta il nostro Servizio Clienti.

Non condividere mai le tue credenziali di accesso con altre persone. Username, password, codici OTP e altri codici di sicurezza sono personali e devono essere custoditi con attenzione.

Utilizza una password sicura, evitando parole comuni, dati facilmente riconducibili a te, date di nascita o sequenze semplici. È preferibile usare una password lunga e diversa da quelle impiegate per altri servizi online.

La password deve inoltre rispettare i seguenti requisiti:

• Lunghezza: da 6 a 15 caratteri;
• Almeno una lettera minuscola e una maiuscola;
• Almeno un numero;
• Almeno un carattere del set obbligatorio: ~!@#$%^()&_+-=[]{}/:";`<>?.,\

Aggiorna periodicamente la password, soprattutto se sospetti che possa essere stata conosciuta da terzi o utilizzata su siti o servizi non più sicuri.

Presta attenzione a e-mail, SMS, telefonate o messaggi anomali che ti chiedono di comunicare dati personali, credenziali di accesso, password, codici di sicurezza o di cliccare su link non affidabili.

Ti ricordiamo che, per ragioni di sicurezza e in conformità alla normativa applicabile, la password non può essere richiesta tramite e-mail, SMS o telefono. Prima di inserire le tue credenziali, verifica sempre che il sito sia quello ufficiale.

Non accedere alla tua Area Personale da dispositivi pubblici o condivisi, salvo che sia strettamente necessario. In tal caso, ricordati di effettuare sempre il logout al termine della sessione e di non salvare le credenziali nel browser.

Mantieni aggiornati dispositivi, browser e sistemi di protezione, come antivirus e strumenti di sicurezza, per ridurre il rischio di malware o accessi non autorizzati.

Controlla periodicamente le attività e le informazioni presenti nella tua Area Personale e segnala tempestivamente eventuali operazioni, modifiche o accessi che non riconosci.

Se noti attività sospette o ritieni che le tue credenziali possano essere state compromesse, modifica subito la password e contatta immediatamente il nostro Servizio Clienti.